γλυκά

Nutella®: Παραπλανητική διαφήμιση - Conviction για την Ferrero

Σήμερα, δεν πρέπει πλέον να είναι μυστικό ότι: « κάθε τυρί φουντουκιού και κακάου που διανέμονται λόγω του θρεπτικού της περιεχομένου, αν και με τις σχετικές διαφορές που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη περίπτωση, δεν περιλαμβάνεται μεταξύ των πιο υγιεινών τροφίμων που διατίθενται στην αγορά " .

Από την άλλη πλευρά, όσο προφανείς, οι Αμερικανοί καταναλωτές δεν φαίνεται να «αφομοίωσαν» την παραπλανητική απόπειρα δημοσιότητας της Ferrero σχετικά με το διάσημο nutella®. Το 2012, στις Ηνωμένες Πολιτείες, κινήθηκε νομική δράση κατά της διάσημης πολυεθνικής Piedmontese. Πρώτα από όλα, καθορίζουμε τι είναι η ταξινόμηση:

"Με την ταξική ενέργεια (ή ταξινόμηση ή κατηγορία-δράση) εννοούμε μια πειθαρχική διαδικασία (άρθρο 140bis του Καταναλωτικού Κώδικα, νομοθετικό διάταγμα 206 του 2005) που μπορεί να ενεργοποιηθεί από οποιονδήποτε τραυματισμένο, μερικές φορές, μέσω ενώσεων την εντολή ή τις επιτροπές στις οποίες συμμετέχει. Τελικά, είναι ένα σύστημα που εγγυάται ένα ορισμένο επίπεδο συλλογικής προστασίας έναντι ενός (υποθετικού) αδικήματος εκ μέρους προσώπου ή εταιρείας. Εν ολίγοις, η ταξική δράση είναι η καταλληλότερη μέθοδος που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας πολίτης για την αντιμετώπιση νομικής ενέργειας κατά ενός γιγάντου όπως ο Ferrero, καθώς τα δικαστικά τέλη κατανέμονται κατάλληλα σε όλους τους συμμετέχοντες στην ένωση ή ομάδα ή στην επιτροπή ».

Επιστρέφοντας στο nutella® και στην ταξινόμηση Αμερικανών πολιτών, φαίνεται ότι η ομάδα καταναλωτών αμφισβήτησε έντονα ένα διαφημιστικό σημείο της Ferrero στο οποίο προτάθηκε ότι η κρέμα φουντουκιού και κακάου, χάρη στα θρεπτικά της οφέλη, μπορεί να αποτελεί μέρος ένα ισορροπημένο και υγιεινό πρωινό.

Για το Ferrero, το αποτέλεσμα δεν ήταν το πιο ευτυχισμένο. τον Απρίλιο του 2012, μετά από την ενοχή του, τιμωρήθηκε χρηματική ποινή ύψους περίπου 3 εκατομμυρίων δολαρίων. Επιπλέον, η ποινή ανάγκασε την εν λόγω πολυεθνική εταιρεία να προβεί σε σημαντικές αλλαγές στην ετικέτα nutella®, αλλάζοντας επίσης τη μέθοδο εμπορίας του προϊόντος. Ειδικότερα, ζητήθηκαν σημαντικές αναθεωρήσεις των τηλεοπτικών διαφημίσεων και των πληροφοριών που αναφέρονται στη σχετική ιστοσελίδα.